Esitysmateriaali Asiakkaan edun mukaiset ratkaisut iäkkäiden sosiaalihuollon palveluissa -webinaarista

ISO järjesti 29.11.2024 kaikille avoimen webinaarin asiakkaan edun mukaisista ratkaisuista iäkkäiden sosiaalihuollon palveluissa. Webinaariin osallistui yli 200 henkilöä eripuolilta Suomea.

Esittelijäneuvos Lotta Hämeen-Anttila Eduskunnan oikeusasiamiehen kansliasta käsitteli asiantuntijapuheenvuorossaan muun muassa:

• asiakkaiden itsemääräämisoikeutta ja omaisten roolia iäkkäiden sosiaalihuollon palveluissa,
• asiakkaan palveluntarpeesta tiedon saamista, päätöksentekoa ja palvelujen järjestämistä,
• omatyöntekijyyttä, palvelujen saatavuutta ja laatua,
• rajapintoja terveydenhuollon, päihde- ja mielenterveyspalvelujen ja vammaispalvelujen osalta,
• sekä sitä, kuinka voi ja tulee toimia, jos viranomaisen menettely on ollut virheellistä.

Katso tästä Lotta Hämeen-Anttilan esitysmateriaali (pdf, avautuu uuteen ikkunaan).
Materiaali löytyy myös Materiaalipankki-sivulta.

Tilaisuuden suomeksi tekstitetty tallenne on julkaistu ISOn YouTube-kanavalla, ja pääset katsomaan videon tästä linkistä (avautuu uuteen ikkunaan). Ruotsiksi tekstitetty tallenne julkaistaan ISOn sivuilla myöhemmin. Tallenne tullaan julkaisemaan myöhemmin suomen- ja ruotsinkielisin tekstityksin myös Eduskunnan oikeusasiamiehen kanslian nettisivuilla.